Frequentemente, mesmo sem perceber, negociamos com alguém – vizinhos, amigos, um chefe ou fornecedor – para obter algo que, de preferência, beneficie os dois lados. Compras, vendas, relações trabalhistas e assuntos familiares são situações em que uma negociação bem conduzida pode solucionar disputas difíceis e, ainda melhor, dar origem a uma parceria vantajosa e duradoura.
Afinal, como deve ser a sua abordagem nesse momento? Em quais ocasiões é válido negociar? O autor David Brown, consultor e treinador especializado na melhora de desempenho de gestão, listou neste livro os segredos que um negociador competente deve saber.
Você vai aprender como:
• Estabelecer metas claras e considerar os objetivos da outra parte.
• Pensar em todos os envolvidos e não somente em você.
• Planejar sua estratégia e antecipar a do outro lado.
• Ser incisivo, porém flexível e saber quando pedir uma pausa.
Em Segredos da negociação, você também irá aprender como criar opções que possibilitem lucro mútuo e compreender por que é importante estar aberto a ideias e mudanças de rumo. Obtenha resultados positivos e torne-se um negociador preparado, que domina os detalhes que fazem a diferença entre sucesso e fracasso.
David Brown
David Brown estudou Engenharia Mecânica na Universidade de Loughborough e se diplomou em
Estudos da Administração pela Universidade de Aston. Tem mais de 30 anos de experiência na negociação de contratos e trabalha há 20 anos como consultor e treinador especializado na melhora do desempenho de gestão. Também é diplomado em Programação Neurolinguística, o que reforça seus conhecimentos sobre comportamentos associados à negociação. Para mais informações, visite
www.scott-brown.co.uk (site em inglês).
